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Conditions Générales de Ventes

CONDITIONS GENERALES DE VENTE 2018

Produits et tarifs : Les prix sont exprimés en euros.

Les prix indiqués sont exprimés “Hors participation aux frais d’expédition”.

Le prix indiqué tout en bas du bon de commande numérique est le prix définitif, incluant le TVA et les frais d’emballage et de port en mode “suivi” ou Colissimo.

Les produits proposés sont neufs, et conformes à la législation française en vigueur.

Les prix peuvent être modifiés mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de votre validation de commande.

Moyens de paiement

Nous vous rappelons que le fait de valider et d’enregistrer votre commande implique l’obligation de régler le montant final indiqué par chèque bancaire, virement bancaire ou paiement par CB.

Nous acceptons les règlements par CB; le débit de la carte est effectué immédiatement au moment de l’achat, et donc de la validation de la commande.

Notre site fait l’objet d’un système de sécurisation pour les cartes bancaires de la Banque Populaire, système “Paiement Express”.

Vos données bancaire ne transitent pas par le présent site.

Nous acceptons les règlements par chèque et par virement bancaire, les informations utiles et pratiques seront transmises par courriel après validation de la commande.

La commande sera expédiée dès réception de votre chèque ou de votre virement bancaire par la banque.

Validation de la commande

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepter les Conditions Générales de Vente avant la passation de votre commande.

La passation de votre commande vaut donc acceptation des conditions particulières de vente propres à chaque produit proposé.

Calcul forfaitaire de la participation aux frais d’emballage et de frais de port en fonction de la destination et de la valeur totale de la commande.

Livraison

Les envois sont prévus en lettre suivie, en colissimo en France, en Europe et à l’international, en fonction du format de la commande et des possibilités de services offertes pas LA POSTE.

La livraison se fait par voie postale exclusivement, à l’adresse que vous nous indiquez.

La commande vous sera envoyée au plus tard sous 7 jours, à partir de la réception de votre commande et de son règlement.

Pour des raisons de congés éventuels, les livraisons peuvent être différées; vous serez informés par courriel.

Les retards d’expédition de la poste ne donnent pas droit à l’acheteur de réclamer des dommages et intérêts.

Disponibilité des produits.

Nos offres sont permanentes sur notre site.

Dans l’éventualité d’une indisponibilité de produit après passation et donc règlement de votre commande, nous vous en informerons par courriel. Votre commande sera alors automatiquement annulée et vous serez immédiatement remboursé par crédit sur votre compte bancaire.

Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la livraison de vos produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni de payer de pénalités.

Après communication de votre décision d’exercer votre droit de rétractation dans ce délai de 14 jours, vous disposez d’un délai de 8 jours pour renvoyer le ou les produits concernés.

Les produits doivent être retournés dans l’état NEUF dans lequel vous les avez reçus, dans un emballage permettant un transport dans de bonnes conditions.

Ré-expédition et remboursement

En cas d’exercice de votre droit de rétractation:

1/vous expédierez le ou les produits concernés dans un emballage permettant un transport dans de bonnes conditions, en mode suivi et en informerez.

2/à réception, la société procédera à la vérification des produits retournés par vos soins

3/ le remboursement de la somme du ou des produits retournés, hors frais de port et d’envoi, sera effectué au plus tard dans les 14 jours après réception.

Tous les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté quel qu’en soit le motif.

Notre adresse de retour sera communiquée par courriel sur demande.

Propriété intellectuelle

Les produits figurant sur ce site sont « marque déposée » et soumis au droit de la propriété intellectuelle.

Tous les textes, ouvrages, commentaires et illustrations sur notre site, sont strictement réservés au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle et ce, pour le monde entier.

Toute reproduction ou représentation totale ou partielle de notre site ou de nos produits est strictement interdite (sauf accord particulier).

Réclamations, litiges

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande d’un acheteur avec lequel il y a eu un litige auparavant.

Le contrat qui lie l’acheteur et le vendeur est soumis à la loi française.

En cas de litiges le tribunal de LYON sera le seul compétent.

Toute réclamation doit être exprimée par courriel.